Q&A
よくある質問
Q&A

お客様からのよくある質問を公開しています

逗子からも近いペットサロン・Dog salon JOYは、ノミやダニなどの健康被害を予防するトリミングを承っております。海外でのトリミング経験を活かしワンちゃん、ネコちゃんにストレスを与えないトリミングを致します。その他、お悩み事などお困りのことがあれば、ご相談ください。

  • 営業時間やお休みの日は、いつですか?

    当店は、完全予約制になります。

    当面の間、お客様に安心してご来店していただけますよう、下記の取組みを致します。

    トリミングが1頭終わるごとに、掃除と除菌をいたします。

    感染予防対策としてトリマーもマスクを必ず付け、こまめな手洗い、うがいをし、毎朝検温も致します。

    ワンちゃん🐶ネコちゃん🐱の受け渡しも、お店前のお外で致します。

    ご予約日の当日、飼い主様、ワンちゃん、ネコちゃんなどの体調が悪い場合は、トリミングのお日にちを変えて頂きますようお願い致します。

    営業時間は、ご予約のお客様が終了次第、お店の営業を終了する場合があります。

    必ず、お電話、お問い合わせメール、ご予約専用メールからご予約の上ご来店ください。

    ご予約に空きがある場合は、当日でもご予約を受け付け致します。

    お客様には、大変ご迷惑おかけ致しますが、宜しくお願いします。

    *****************************************

    定休日は、お電話、お問い合わせメール、ご予約専用メール、ホームページ、ブログなどからご確認ください。

    *午前中お休みの日は、午後から営業致します。

    *午後お休みの日は、午前中は、営業致します。

    *午前、午後のみの営業時間は、予約カレンダー、お電話、メールでご確認ください。

    *その他のお日にちでも臨時休業する場合がございます。HPやお電話、メールからご確認ください。

    ご予約やお問い合わせご希望のお客様は、メールまたはお電話からお願いします。

    「ご予約」メニューからでも、いつでも24時間ご予約できますので、是非ご活用ください。

    *ご予約メニューからのご予約は、2日先からのご予約受付になります。当日や明日のご予約ご希望のお客様は、お電話で受付致します*

    ご質問やご相談などは、お電話もしくは、お問い合わせメールからお願いします。

    固定電話につながりにくい場合は、携帯もしくは、メールの方からお問い合わせください。

    <ご予約画面URL>

    https://www.itsuaki.com/yoyaku/webreserve/storesel?client=dogsalonjoy

    *****************************************

    🐶🐱当店は、出張でのトリミングサービスもやってます!!

    🛁✄🚙お店まで連れて行けない方、ご自宅でトリミングやって頂きたい方は、ご相談ください。

    (トリミング料金出張費¥2,000+税~)

    (出張エリアは、横須賀市、逗子市、横浜市金沢区の六浦、釜利谷、朝比奈、能見台辺り)

    🚘当店から5km範囲内にお住まいのお客様は、送迎も致します!!(片道¥500+税~)


    TEL: 046-827-7407

    携帯: 080-4732-5636 (菅原)

    E-mail: info@dogsalon-joy.com

  • 来店するとお得な特典やサービスは、ありますか?

    当店は、トリミングご利用の方に様々なお得なサービスがあります★

    *初めて当店をご利用されるお客様で、シャンプーコースまたはカットコースをして頂くと、お会計から10%オフ致します。

    *前回ご来店されてから14日以内のシャンプーコースまたはカットコースをご利用の方は、お会計から15%オフ致します。

    *前回のご来店されてから30日以内のシャンプーコースまたはカットコースご利用の方は、お会計から10%オフ致します。

    *多頭飼い(2頭以上)のお客様は、シャンプーコースまたはカットコースご利用で、お会計から5%オフ致します。

    ************************************************

    当店は、ポイントカードサービスもあります★

    当店のポイントは、携帯電話がポイントカードになります。(紙のポイントカードもあります。)

    ポイントを貯めて頂くと、当店で、物販やトリミングご利用の時に使える割引サービスやオプション割引クーポンなどがもらえます!

    様々な割引クーポンをご用意してますので、「クーポン」画面をご参照ください。クーポンは、有効期限がありますので、ご利用の際は、ご確認のうえ是非ご活用ください。

    割引クーポンをご利用のお客様は、お会計の際に「クーポン」画面をご呈示いただくとお会計から割引致します。

     

    携帯のスマートフォン(iphoneやAndroidなどをお持ちの方)やガラケーから登録して頂けます。

    スマートフォンお持ちの方は、ご来店して頂いた際に、QRコードやGoogle PlayまたはApp Storeからダウンロードして頂けます。

    検索する際は、 「🔍 Dog Salon JOY / ドッグサロンジョイ」 で、できます。

    当店のダルメシアンのロゴが目印です!!

     

    ガラケーをお持ちのお客様は、ご来店して頂いた際に、QRコードやURL検索からダウンロードして頂けます。

    ガラケーの方は、URLのアドレスは、 http://dogsalon-joy-app.com  です。

    空メールを送信して、お客様情報を入力して頂くと、ご利用できます。

    *アプリ会員(ポイントカード)に登録して頂くと、次回ご来店の際に、シャンプーコースまたはカットコースご利用の方は、

     お会計から10%オフ致します。

    1回来店して頂くと1ポイント差し上げます。

    来店した際に「ポイントGET☑️」画面を提示し、お店の機会で読み込んで頂くと来店ポイントが付きます。

    *5ポイント貯めて頂くと、お会計から5%オフ致します。

    *10ポイント貯めて頂くと、お会計から15%オフ致します。

    ポイントが貯まっているお客様は、お会計の際に「ポイント交換」画面をご呈示ください。ご呈示いただくと、お会計から割引致します。

    ポイントは、1度使いますと無くなります。

    ************************************************

    その他SNS(LINE, Twitter, Facebook, Instagram) に当店の紹介などを投稿して頂きますと、

    次回のお会計を¥300引き致します。(お会計の際に、投稿画面をご呈示ください。)

    お友達紹介して頂きますと、お会計から5%オフ致します。(紹介した側)

    紹介された側のお客様は、新規来店になりますので、お会計から10%オフ致します。

    ***携帯電話をお持ちでない方もポイント割引は致します。

       当店のご利用が5回目のお客様は、お会計から5%オフ致します。

       10回目来店のお客様は、お会計から15%オフ致します。***

    ポイントは、1度使いますと無くなります。

    ★初回来店のワンちゃんは、「歯みがき」もしくは「肉球クリーム」をサービス致します★

    ************************************************

    ワンちゃんのお誕生日の月にご来店のお客様は、トリートメントサービスなどもあります!!

    その他、季節によってお得なサービスメニューを実施致しております。

    携帯アプリを登録して頂くと、次回のトリミングサービス10%オフ致しますので、是非ご登録ください。

    ぜひ、お待ちしてます!!

  • クレジットカードや電子マネー決済で、お支払いできますか?

    はい、できます。

    Dog Salon JOY/ドッグサロンジョイでは、現金払いのほかに「クレジットカード」、「電子マネー決済」が可能です。

    使える電子マネーは、

    *交通系IC:Suica/PASMO/Kitaca/toICa/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん

    *iD/QUIC Pay

    *Apple Pay(電子マネー)

    Apple Payに電子マネーを登録しているお客様なら、iphoneやApple Watchからでもお支払いできます。

    ***「PiTaPa」は、ご利用いただけません***

    ***電子マネーの金額チャージはできません***

    当店では、このほかにクレジットカード払いもできます。

    VISA/Master Card/AMERICAN EXPRESS/JCB/Diners Club INTERNATIONAL/DISCOVER

     

    便利なキャッシュレスサービス、是非ご活用ください。

  • お店のLINEアカウントってあるんですか?

    はい、はじめました。
    当店Dog Salon JOYのLINEアカウントになります。

    ★Dog Salon JOYのお友達追加★
    URL: https://lin.ee/QSAsOFF

    ★来店ポイントカード★
    URL: https://line.me/R/ch/1432061434/

    ご予約の承り、当店のポイントカード付与、お得な割引サービス、お電話、ご質問、ご相談などメールチャット、お店からのお知らせなど、
    LINEをやっているお客様には、より便利なサービスになりますので、是非ご登録、お友達追加してください。

    お待ちしてます!!

  • 緊急事態宣言中のお店の営業時間について教えてください。

    緊急事態宣言中の当店のトリミング営業についてのお知らせです。

    当店は、完全予約制にてトリミングの対応致します。🐶🐱

    トリミングのご予約は、お電話またはご予約メール、お問い合わせメールからお願い致します。

    1日のご予約の件数は減らし、1頭のトリミング終了後、当店の除菌を致しますので、次のご予約時間の間隔を開けて対応致します。

    当面の間、営業時間は、ご予約頂いたお客様のみの対応と致します。

    ご予約対応が終わり次第、営業時間を終了致します。

    時間外営業のトリミングは、お休みさせて頂きます。

    その他お問い合わせ、ご質問、ご相談等は、お問い合わせメールもしくは、お電話でお願い致します。

    お電話がつながりにくい場合は、メールもしくは携帯電話の方へおかけください。

    留守番電話の場合は、お名前、お電話番号をお伝えの上、こちらから折り返しお電話させて頂きます。

    もしくは、お時間を置いて再度おかけ直しください。

    当店の定休日は、不定休になります。

    臨時休業の場合もありますので、当店のお休みは、お電話、メールもしくは、HPからご確認ください。

    お客様には、大変ご迷惑お掛け致しますが、宜しくお願い致します。

    <ご予約電話番号☎>

    046-827-7407 (定休日:不定休)

    080-4732-5636 (菅原)

    <ご予約メール>(24時間受付中)

    ご予約メールは2日先からのご予約になります。

    「〇」は、空いてるお時間です。「×」は、ご予約が埋まっているかお休みになります。

    「TEL」となっている場合は、申し訳ありませんが、お電話でお願い致します。

    https://www.itsuaki.com/yoyaku/webreserve/storesel?client=dogsalonjoy

    <お問い合わせメール>

    info@dogsalon-joy.com

    ***Dog Salon JOY / ドッグサロンジョイ***

  • トリミングご予約メールはありますか?

    ご予約専用メール作りました★

    メールからのトリミングの「ご予約フォーム」を作りました✨

    今までは、お問い合わせメールからご予約内容を書いて頂きましたが、

    「ご予約」カテゴリーをクリックしていただき、専用メールの方から24時間受付ております。

    お店の営業時間帯にご予約を出来ない方もこちらのメールからお問い合わせください。

    *今まで通り、お電話やお問い合わせメールからでもご予約を受付ておりますので、使いやすい方をお選びください。

    お電話やお問い合わせメールからもご予約受付される場合があるため、ご予約フォームから受付したかたは、一度「仮予約」になります。ご注意ください。

    当店から確認メールを送信致しますので、当店からの返信メールがお客様に届いた段階で、「本予約」とさせていただきます。

    一度、ご予約フォームをご利用頂いた方は、お客様情報の入力が省略され、次回からの入力内容が、簡単になります。

    ご予約が空いてる時間や日時は、「⭕️」

    ご予約が埋まってしまってる時間帯や日時、当店がお休みのときは、「❌」と表記しております。

    ご予約カレンダーの空き状況は、随時更新致しますが、「⭕️」となっておりましても、お電話からのお問い合わせもありますので、お急ぎのかたは、お電話から空き状況をご確認ください。

    *ご予約フォームは、1頭のご予約になります。🐶🐱

    *多頭飼い(2頭以上)、老犬、老、持病をお持ちの犬、送迎が必要な方は、一度「お問い合わせフォーム」から、ご相談ください。

    *その他ご質問等がある場合は、「お問い合わせフォーム」もしくは、お電話からまずご相談ください。

    *送迎範囲は、当店から5km範囲内とさせていただきます。(送迎:片道¥500〜+税)

    送迎エリアは、汐入、逸見、安針塚、田浦、船越、浦郷、追浜、東逗子あたりまでとなります。🚙

    *ご予約フォームからの受付は、2日先からの受付になります。当日や次の日のご予約をご希望のお客様は、お電話からご確認ください。📞

    お休みの日にちやご予約が埋まっている時間帯も見やすくなったので、是非ご活用ください。

    <予約画面>

    https://www.itsuaki.com/yoyaku/webreserve/storesel?client=dogsalonjoy


    ご予約☎ 046-827-7407 / 080-4732-5636

    メール✉ info@dogsalon-joy.com

    ***Dog Salon JOY/ドッグサロンジョイ***

  • インターネットで、ペット用品のお買い物できますか?

    ★Dog Salon JOY×PoshPet ペット用品(物販)ネット販売はじめました★

    ワンちゃん🐶、ネコちゃん🐱のドッグフード、キャットフード、ペットシーツ、おやつ、おもちゃ、首輪、ハーネス、リードなど
    ネットでお買い物サービスはじめました☆🍚🍪
    ホーム画面の右上にある「ネット販売」をクリックしていただくとお買い物ページにいきます!

    新規会員登録していただければ、いつでもネットからお買い物できます。

    *Dog Salon JOY×PoshPet はこんな通販サイトです*
    約8,000点のフードやグッズ、ケア用品が集まるペット用品の通販サイト
    初回ご注文時に入会金500円で、ず~っと送料無料!
    初回ご注文時に500円相当の素敵なグッズをプレゼント
    16時までのご注文で翌日到着 ※北海道や沖縄など一部の地域を除き
    商品は全て正規品、ペット用品の総合商社が運営するから安心
    重たい買い物も楽チンになります是非ご活用くださいね❕

    <ネット販売サイトURL>

    https://www.poshpet.jp/shop/pages/lp.aspx?affiliate=923708&utm_source=shop&utm_medium=web

  • ドッグフード、キャットフードは、買えますか?

    はい、買えます。

    在庫がない場合は、お取り寄せ致します。ご注文いただいてから、1週間程度で、入荷致します。欠品の場合は、お時間がかかる場合もありますので、ご了承ください。

    その他、おやつ、ウェットフード、シャンプー、おもちゃ、アクセサリー、ペットシーツなどもご注文できます。

    欲しい商品がある場合は、ご相談ください。

    重たい荷物は、お近くにお住まいの方であれば、配送も致します。配送料金¥500~(+税)です。

  • のトリミングは、できますか?

    当店では、のトリミングは、シャンプーコースと単品メニューのみになります。

    シャンプーコースは、爪切り、耳掃除、足裏カットシャンプー、ドライを含みます。

    単品メニュは、爪切り、耳掃除、足裏カット、ブラッシングがあります。

    シャンプーコースは、短毛種:¥5,500~(+税)、長毛種:¥6,500~(+税)

    大きさ、毛量で別途料金かかる場合あります。

    単品メニューは、各¥500(+税)です。オプション3点セット(爪切り、耳掃除、足裏カット)¥1,400(+税)です。

  • ホテル)お泊りは、できますか?

    当店を一度ご利用して頂いたお客様の限り、ホテル(お泊り)致します。頭数に限りがありますので、事前予約をお願いします。

    お泊り中、朝晩2回お散歩致します。

    1泊:¥4,000(+税)

    *ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は、「+10%」アップ料金です。

    ☆お泊りにご用意いただくもの☆

    混合ワクチンと狂犬病の証明書、リード、首輪、ハーネス、ご飯(フード)、おもちゃ、タオル、ブランケット

    *ご飯(フード)は、1回分の量を小分けにしてご用意ください。

    チェックアウトは、10時です。

    *お泊りの際、トリミングをご利用されたお客様は、チェックアウト時、終日無料でお預かりします。

    *お泊りの際、トリミング無しのお客様は、チェックアウト時間を過ぎて延長される場合は、1時間:¥500(+税)かかります。

  • 一時預かりは、できますか?

    頭数に限りは、ありますができます。

    トリミングをご利用のお客様は、終日無料でお預かり致します。

    一時預かりだけの場合は、1時間¥500(+税)でお預かりします。

    お散歩もご希望のお客様は、別途+¥1,000(+税)で致します。リードと首輪、ハーネスは、ご持参ください。ご予約の際お申しつけください。

     

  • 自宅でトリミングしてもらえますか?

    はい、できます。出張サービスという形で、お客様のご自宅でトリミング致します。

    トリミングに使う道具、テーブル、シャンプーなどは、お店から持っていきます。お客様からは、シャンプーさせていただく、お風呂場のみお借りさせていただきます。

    トリミング料金出張費用(¥2,000~)がかかります。出張費用は、お店からの距離により計算させていただきます。

    老犬のワンちゃん、身体の弱いワンちゃん、お店まで連れて行けない方など、ぜひご相談ください。

  • 送迎は、できますか?

    できます。

    当店から5km範囲内になります。

    エリアとしては、「追浜」「船越」「浦郷」「田浦」「安針塚」「逸見」「東逗子」あたりです。送迎費用は、片道¥500~(+税)。当店からの距離で送迎費用は計算致します。

    その他のエリアにお住まいの方は、ご相談ください。

    *お迎え、お送りのお時間は、予約状況により時間を指定できない場合がりあります。その場合、お迎えが、お店のオープン前9時半~10時ごろ、お店終わりの18時~18時半ごろになる場合もあります。夕方の予約状況によっては、遅れる場合もあります。

  • ウチの子、肌が弱いのですが、そういったシャンプーありますか?

    当店は、ワンちゃんの肌に合わせて、肌の弱い子には、低刺激のシャンプーで洗わせていただきます。そのほか、薬用シャンプーもご用意してますので、肌の状態をみて判断させていただきます。普段お使いのシャンプーなどありましたら、お持ち込みいただければ、そちらのシャンプーを使って洗うこともできます。

  • 他の犬からの病気はうつらないですか?

    プライぺーとサロンになりますので、他のワンちゃんと一緒になることはありません。

    念のため、年に1度の混合ワクチンと狂犬病の予防をされているかどうかご確認させていただきます。老犬やアレルギーや持病があるワンちゃんで、これらの予防接種ができない場合は、獣医さんからの証明書などがあれば、トリミングを承ります。

  • 老犬でも対応可能でしょうか?

    ワンちゃんの健康状態をご予約の際確認させていただき判断致します。トリミングに関しましては、体調をみながらできる範囲での対応を致します。作業中に体調の急変などが発生した場合、作業を中断させていただき、すぐにお返しさせて頂きます。

  • 大型犬の対応は可能でしょうか?

    もちろん可能です!小型犬から大型犬まで対応してます!

    超大型犬の場合は、一度ご連絡頂いた上、トリミング可能かどうか判断させて頂きます。

  • 外国人でも利用は可能でしょうか?

    可能です!海外の方でも英語で話される方は対応させていただきます!

  • 駐車場はありますか?

    専用駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

    ワンちゃんのピックアップやドロップオフであれば、お店の前に一時的に停車していただくことは可能です。

  • 予約はできますか?

    ご予約可能です。当店は、ご予約優先になります。

    当日でもご予約に空きがある場合は、承りますが、お日にち、お時間のご希望があるお客様は、お電話やメールにてご予約ください。

    ご予約専用メールからは、24時間受付いたします。

    ご予約専用メールからのご予約は、2日先からとなります。当日、翌日ご予約のお客様は、お電話でお願い致します。

    https://www.itsuaki.com/yoyaku/webreserve/storesel?client=dogsalonjoy

逗子からも近いペットサロン・Dog Salon JOYはシャンプーカットなど、コースメニューを豊富に取り添えているのが特長です。担当するトリマーは国内のみならず、海外でも豊富な経験を積み上げてきましたので初めてご利用くださる場合でも安心してお任せいただけます。

普段からお仕事や家庭の事情でなかなか時間を取れず、行きたくても行けないとお困りの方のために、出張訪問による施術を承っております。サービスのご利用に関しまして、ページ上に飼い主様からお寄せいただいたよくある質問を掲載していますので、ぜひご覧の上でご連絡ください。

お気軽にお電話でご連絡ください

046-827-7407

046-827-7407

080-4732-5636

080-4732-5636

10:00~18:00

時間外営業もやってます。 朝9:00~/~夜20:00まで 時間外予約をご希望の方は、事前予約が必要です。 最終予約受付は、カットコースは、18:00まで。 シャンプーコースは、19時まで。 単品メニューは、19時半まで。 犬種・大きさ・カット内容によっては、18時前に予約受付を終了する場合があります。

神奈川県横須賀市田浦町3-6-3

Access

のトリミングサロンDog Salon JOYは、完全プライベートサロン・完全予約制

横須賀市田浦町に犬のトリミングサロン・Dog Salon JOY/ドッグサロンジョイ。
JR田浦駅からも近い、国道16号線沿いの田浦郵便局の交差点、交番の角の道を入って、100mほど進んだところにあります。
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店舗名 Dog Salon JOY
住所 神奈川県横須賀市田浦町3-6-3
電話番号 046-827-7407 / 080-4732-5636
営業時間 10:00~18:00 (事前予約いただければ時間外営業致します) ☆9:00~/~20:00(最終予約受付19:00)
定休日 不定休(HPやお電話でご確認ください)
最寄り 田浦郵便局から徒歩3分 JR田浦駅から徒歩5分

横須賀市にあるトリミングサロンへのアクセス情報を公開しております

逗子から近いペットサロン・Dog Salon JOYでは、飼い主様のワンちゃんネコちゃんに負担の少ないトリミングを行っております。お仕事や家庭の事情でなかなか足を運べない方に向けて、出張訪問も承っております。是非、ご相談ください。ワンちゃんネコちゃんに合わせたトリミングメニューを幅広く取り揃えております。海外でのトリミング経験を生かして海外のやり方と日本のやり方をうまく取り入れて、ワンちゃんネコちゃんが安心できるようなトリミングをしております。
逗子からもアクセスしやすいペットサロンは、トリミング前に必ず飼い主様からのご要望やご不明点をしっかりとカウンセリングしてお伺いし、ワンちゃんネコちゃんの体質や性格などをみながらトリミング致します。事前にご連絡をいただければ、時間外の対応も可能となりますので、アクセス情報をご覧の上、ぜひお問い合わせください。

*オーナー・トリマー:菅原 祐豪(Yugo Sugawara)*

25歳のとき、海外に住みたいという夢を叶えるため、アメリカのロサンゼルスに移住。ロサンゼルスのトリミング学校4Dogs Grooming Academyに入学し、卒業。ロサンゼルスのローカルのお店で3年間働き、その後、ワーキングホリデーを利用して、オーストラリアのシドニーで、1年間ローカルのお店で働きました。オーストラリアでは、トリミングコンテストにも参加させて頂き、プードル部門で入賞。

資格:ペットトリマー、ペット看護士、ペットセラピスト、
   動物介護士、動物介護ホーム施設責任者

飼ってる犬:まろ(♂)(アメリカンコッカー・スパニエル)

飼ってる:チェルシー(♀)(長毛・ミックス)

趣味:旅行、映画鑑賞、音楽鑑賞

やってみたいこと:世界遺産めぐりの旅

好きな犬:フレンチブルドッグ、パグ、ペキニーズ、

    ダルメシアン、コッカー

好きな:マンチカン、エキゾチックショートヘアー

    スコティッシュフォールド

今まで飼ったことある動物:ダルメシアン、シーズー、
             ミニチュア・シュナウザー、
             アメリカン・コッカー、Mix長毛
             ジャンガリアン・ハムスター、
             キンクマ・ハムスター、
             パンダ・マウス


<ご予約専用メール>
https://www.itsuaki.com/yoyaku/webreserve/storesel?client=dogsalonjoy
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